Política de cancelación, devolución y reembolso
Resolución anticipada
Las partes podrán resolver el presente contrato anticipadamente, mediante preaviso expreso de QUINCE días naturales, en los mismos términos que a continuación se expondrán.
Llegado el término del contrato, el cliente deberá firmar el documento de resolución de contrato y saldo y finiquito facilitado por PONGO (calculado hasta el día de la firma del documento incluido) así como proceder al total desalojo del módulo contratado.
En todo caso, si el día fijado por el cliente no se produce el total y efectivo desalojo del box, con la correspondiente firma del documento de resolución, el preaviso efectuado dejará de tener efecto, transcurridos SIETE días naturales desde la fecha prevista por el cliente, y notificada a PONGO, teniéndose por no efectuado, con los efectos que le son inherentes.
El cliente deberá abonar una penalización por falta de preaviso o preaviso defectuoso. Dicha penalización consistirá en el pago de una mensualidad.
La resolución del contrato por expiración del plazo convenido no dará lugar a ningún tipo de indemnización para ninguna de las partes, sin perjuicio del resarcimiento por daños y perjuicios que sí proceda para el caso de resolución del contrato por incumplimiento, en los términos expresados en el apartado siguiente.
Política de Cancelación por falta de pago
En relación con lo dispuesto en la Condición Séptima, para el caso de impago, retraso o devolución del recibo domiciliado, sin que el cliente regularice tal situación en plazo máximo de SIETE días naturales siguientes al requerimiento de pago de PONGO, el contrato quedará automáticamente resuelto, debiendo desalojar totalmente el módulo en un plazo máximo de SIETE días naturales contados a partir de la fecha de recepción del requerimiento, sin perjuicio de las acciones que PONGO pueda ejercitar frente al cliente por la cantidad debida.
En todo caso, PONGO se reserva el derecho de bloquear los accesos al Centro y al box tras el primer impago.
Destino de los bienes en caso de falta de desalojo del cliente: desalojo efectuado por PONGO
Una vez resuelto el contrato, por incumplimiento de pago del precio, el cliente deberá desalojar por completo el módulo contratado en un plazo máximo de SIETE días naturales contados a partir de la fecha de recepción del requerimiento de pago o de comunicación de resolución del contrato.
Reembolsos y devoluciones
Mediante la firma de esta orden de domiciliación, el deudor autoriza (A) al acreedor a enviar instrucciones a la ent idad del deudor para adeudar su cuenta y (B) a la entidad para efectuar los adeudos en su cuenta siguiendo las instrucciones del acreedor. Como parte de sus derechos, el deudor está legitimado al reembolso por su entidad en los términos y condiciones del contrato suscrito con la misma. La solicitud de reembolso deberá efectuarse dentro de las ocho semanas que siguen a la fecha de adeudo en cuenta. Puede obtener información adicional sobre sus derechos en su entidad financiera.
La devolución podrá ser solicitada en cualquier momento por cliente y gestionada según condiciones mencionadas anteriormente.